我矿党史学习教育突出学史力行、为民办事,坚持问计于民、问需于民,在开展“我为群众办实事”实践活动中,创新开展“点单式服务”,把好事做在职工的心坎上,以职工满意不满意来检验党史学习教育的工作成效。
下访排查“建清单”
“开展党史学习教育大走访大排查,要沉下身子,贴近一线,变‘上访’为‘下访’,收集征求井下区队职工的意见建议,建立问题清单和责任清单,由职工来‘点单’,让我们来‘买单’,持续改善后勤服务保障水平。”这是党委书记陈忠义在党史学习教育领导小组专题学习会上的讲话。
矿工会作为牵头部门,抽调政工科室“精兵强将”6名,兵分3路人马,历时7天,走进基层区队班组,走访座谈调研,认真开展大走访大排查,涉及矿井后勤服务和职工民生的问题和建议35条,全部登记在册备案,形成工作台账清单,明确了整改任务、整改措施、责任部门和整改时限。
“我们在大走访大排查中,建议的东一楼男澡堂职工上井后洗澡排队、淋浴水量小等问题,很快就得到了解决,我们对澡堂工作效率和服务态度表示认可和称赞!”综掘一区区长陈小飞代表本单位职工说出心里话。“我们还建议公管工作服易丢失衣服的问题,服务队公管室及时采取扎号和本人签字确认,加强管理,严细标准,避免了公管工作服丢失的现象,我们打心底高兴,也感谢澡堂服务人员的精心付出和辛勤劳动!”
打通渠道“取真经”
在食堂餐厅明显处悬挂“意见箱”,在餐桌上设立“意见簿”和专用笔,让就餐职工提合理化建议,改进饭菜服务质量,满足就餐职工需求。同时,全矿职工还可以通过“东滩宣传交流群”“东滩市场化工作群”工作平台,听取民意,打通服务职工的“最后一公里”,念好“真经”,服务职工。
“6月7日这一天,室外气温高达36度,得知生产区队的职工户外作业,易发生中暑现象,我们食堂立即召集人员烧制绿豆水,配制白糖绿豆汤,送到施工现场,防止职工中暑,保障职工的身体健康。”餐饮中心副主任庞道亮介绍说。“生产服务中心担负着公司本部锚固剂、菱形网等生产物资供应,劳动强度大,生产任务重,供货工期紧,尤其是高温天气,维护职工生命安全是关键。”
针对井下职工带班中餐和夜班升井后菜品花样少的实际,食堂增加夜班人员力量,增添夜班饭菜花样和小炒品种,满足井下小班职工的需要。用“实打实”的具体举措,换来井下职工“心贴心”的安全生产。同时,食堂在售卖处免费提供盐、醋、味精、胡椒等调味品,满足不同就餐人群的口味需求,提供贴心式和家庭式的服务,真正让职工享受到优质服务“直通车”的便利。
取之于民“得实惠”
矿党委建立党史学习教育指导员制度,指导员各负其责,各司其能,把各自担负的工作任务尽心尽力,确保党史学习教育走深走实、落地见效。
每2名指导员包保1个基层党支部,不定期上门指导,听取基层党组织学党史的经验做法,收集和反馈基层区队科室的意见和建议。目前,矿党政想方设法解决职工“急难愁忧”涉及职工切身利益的事情。工广区2处茶炉房新增设供水处理系统,实行24小时全天候供应开水,解决了因水碱硬度大、水质超标的难题。停车场原设计有花坛场地,给职工停车带来不便,有关部门现场调研,对症下药,重新规划设计场地硬化,解决了职工上下班因车辆多、停车难的问题。针对疫情防控常态化,食堂免费提供一次性食品环保饭盒,解决了井下职工带班中餐的难题,也给“办公族”买饭带来了方便。一件件惠民生、顺民意的小事成就了全矿干事创业的大事,凝聚了人心,汇聚了民智。
“安全工作必须从小事做起、从细节抓起,同样,我们干其它工作也要从小事做起,把小事干好。只有把小事情抓好了,才能成就大事业!”6月6日,矿长曹怀轩在矿长办公会上一语中的。“职工利益无小事。职工再小的事,也是大事,坚持以职工为中心的理念,是维系矿井可持续发展的不竭动力,也是我们开展党史学习教育意义所在!”(时东峰)
